Créé en 2014, Fidanimo est l'expert en mutuelle santé pour animaux du Groupe de courtage en assurance LSA Courtage. Grâce à ses 9 formules et ses garanties optionnelles, cette mutuelle animale s'adapte aux besoins de tous les propriétaires de chien, chat et NAC. En garantissant des contrats de santé pour animaux comme des couvertures de responsabilité civile, Fidanimo offre un service de qualité grâce à une équipe de passionnés, formée aux soin vétérinaires. Prix, offres, avis : Goodassur vous présente Fidanimo !
| 🧩 Formule Fidanimo |
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|---|---|
| 🏋️ Porteur de risques |
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| 💰 Fidanimo Prix |
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| ⚖️ Avantages et inconvénients |
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| 🐕🐈 Quels sont les animaux couverts ? |
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🤔 Quels sont les avis des clients sur l’assurance Fidanimo ?
Arrivée sur le marché de la mutuelle animale depuis 2014, l'assurance animale Fidanimo est assez récente. Néanmoins, elle s'impose comme une mutuelle chien et chat qualitative grâce à ses engagements :
- Un accompagnement personnalisé
- Une assurance qui s'adpate à tous même aux professionnels animaliers
- Une expertise pointue grâce à des conseillers formés aux soins vétérinaires et des vétérinaires conseils
Quels sont les avis Fidanimo des consommateurs ?
Globalement, les avis sur l'assurance pour animaux Fidanimo des clients sont très positifs. Sur le site Ekomi, Fidanimo obtient un score de 4,6 étoiles sur 5. Les utilisateurs soulignent généralement le remboursement rapide des soins vétérinaires et un service client efficace.
POSITIF Voici ce qui ressort des avis Fidanimo positifs sur SantéVet sur le site Ekomi.
Procédure par mail très rapide et remboursement dans la foulée. Impeccable.
Conseillère très à l'écoute et efficace, renseignements donnés complets - rapidité traitement dossier
cela fait des années que je suis chez Fidanimo pour plusieurs de mes chiens, je n'ai jamais eu aucun problème que se soit au niveau des remboursements ou de l'accueil téléphonique.
NÉGATIF Du côté des avis négatifs, certains clients de Fidanimo mettent l’accent sur des problèmes de compréhension des clauses du contrat et des explications pas assez précises.
On ne comprend rien à vos contrat, a votre site ou encore à vos notices d'explications
Je m’aperçois qu’on me prélève de *** €, alors que j’ai signé pour des mensualités de *** €… Je ne trouve pas d’espace client, donc je n’ai pas accès à la facture…
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
|---|---|
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💰 Quels sont les tarifs et remboursements de l’assurance Fidanimo ?
La mutuelle Fidanimo propose des contrats assurances pour les chiens, chats et les nouveaux animaux de compagnie. Cette mutuelle pour animaux se démarque avec ses 9 formules d'assurance et plusieurs garanties en option.
Concernant les tarifs Fidanimo, il existe un prix d'appel pour chaque formule qui s'ajuste selon plusieurs critères :
- L’âge de l’animal
- Son lieu de vie
- Sa catégorie (chat, chien, NAC)
- Son usage (animal de compagnie ou usage professionnel)
Pour les chiens, les tarifs Fidanimo oscillent entre 8,50€ par mois et 55,50€ par mois. Quant à la mutuelle pour chat, elle oscille entre 8€/mois et 44,50€/mois. Pour les nouveaux animaux de compagnie (lapins, furets, perroquet), on retrouve un prix fixe de 17,90€ mensuels.
💡 Contrairement à la plupart des assureurs pour animaux, Fidanimo ne fixe pas son tarif en fonction de la Race de votre animal. Le mode de tarification est donc identique pour un labrador que pour un Jack Russel par exemple. En outre, cette mutuelle animale accepte de couvrir les chiens de catégorie 1 et 2, dits dangereux.
Pour mieux comprendre la structure de la gamme assurance santé chien et chat de Fidanimo, vous trouverez le détail de chaque formule par catégorie d'animaux. Il faut bien différencier les couvertures tous risques, des couvertures partielles accident et chirurgie.
😺 L'assurance Chat de Fidanimo : prix et garanties
L'assurance chat Fidanimo propose 9 formules d'assurance et 1 formule spécifique pour les chats qui vivent exclusivement en intérieur, ce qui vous laisse le choix pour choisir le meilleur pour votre animal.
La mutuelle Fidanimo accepte à la souscription les chats de plus de 3 mois et de moins de 8 ans.
| Garanties | Cuivre | Ambre | Topaze | Bronze | Argent | Émeraude | Saphir | Or | Diamant | Intérieur |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Accident | 50 % | 50 % | 60 % | 70 % | 70 % | 80 % | 80 % | 90 % | 90 % | 75 % |
| Chirurgie | ❌ | 50 % | 60 % | ❌ | 70 % | 80 % | 80 % | 90 % | 90 % | 75 % |
| Soins courants | ❌ | 50 % | 60 % | ❌ | 70 % | 80 % | 80 % | ❌ | 90 % | 75 % |
| Franchise | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 30 € par an | 30 € par an | 50 € par an | 50 € par an | 30 € par an | |
| Plafond annuel | 1 000 € | 1 000 € | 1 500 € | 1 000 € | 1 000 € à 1 500 € | 1 500 € à 2 000 € | 1 500 € | 1 500 € à 2 000 € | 1 500 € à 2 000 € | 1 500 € |
| Prévention | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Décès | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 150 € | 200 € | ❌ |
| Prix Formules Chat | à partir de 8,50€ et jusqu'à 44,50€ | |||||||||
➕ Garanties en option Fidanimo pour chat
🐈 L'assurance parachutage pour chats
- Cette garantie prend en charge la majorité des frais vétérinaires en cas de chute de votre chat
❗ DÉLAI DE CARENCE
Dans les conditions générales de votre contrat Fidanimo, sont mentionnés des délais de carence, c'est-à-dire un délai avant la prise en charge des soins. Ils diffèrent selon la nature des soins :
- 2 jours pour les accidents
- 45 jours pour les maladies
- 4 mois pour les interventions chirurgicales
🐶 Tout savoir sur la mutuelle chien de Fidanimo
L'assurance chien Fidanimo propose 9 formules différentes pour couvrir les soins vétérinaires de vos chiens. Cette mutuelle pour animaux accepte d'assurer tous les chiens, même la responsabilité civile des chiens de catégorie 1 et 2.
Fidanimo propose des contrats à la souscription pour les chiens de plus de 3 mois et de moins de 8 ans.
| Garanties | Cuivre | Ambre | Topaze | Bronze | Argent | Émeraude | Saphir | Or | Diamant |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Accident | 50 % | 50 % | 60 % | 70 % | 70 % | 80 % | 80 % | 90 % | 90 % |
| Chirurgie | ❌ | 50 % | 60 % | ❌ | 70 % | 80 % | 80 % | 90 % | 90 % |
| Soins courants | ❌ | 50 % | 60 % | ❌ | 70 % | 80 % | 80 % | ❌ | 90 % |
| Franchise | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 30 € par an | 30 € par an | 50 € par an | 50 € par an | |
| Plafond annuel | 1 000 € | 1 000 € | 1 500 € | 1 000 € | 1 000 € à 1 500 € | 1 500 € à 2 000 € | 1 500 € | 1 500 € à 2 000 € | 1 500 € à 2 000 € |
| Prévention | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Décès | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 150 € | 200 € |
| Sport Canin | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Prix Formules Chien | à partir de 8,50€ et jusqu'à 55,50€ | ||||||||
➕ Garanties en option Fidanimo pour chiens et chats
💡 La garantie Responsabilité Civile
- Chien de catégorie 1 : 8,50 € par mois (❗ la responsabilité civile est obligatoire pour cette catégorie de chien)
- Chien de catégorie 2 : 6,50 € par mois
- Chien de catégorie 3 et les chats : 2,50 € par mois
Les délais de carence appliqués au contrat Fidanimo pour chien sont les mêmes que pour les chats à savoir :
- 2 jours pour les accidents
- 45 jours pour les maladies
- 4 mois pour les interventions chirurgicales
🐇🦜 Les formules d'assurance NAC Fidanimo
Fidanmo propose des mutuelles animaix pour les furets, les lapins et les perroquets : une formule unique pour répondre aux besoins de ces petites bêtes.
La souscription peut s'effectuer selon des limites d'âge. Cependant, si vous respectez lees tranches d'âges, une fois couvert, votre animal bénéficiera des garanties tout au long de sa vie.
- Pour les furets et les lapins : prise en charge dès 3 mois jusqu’à la veille des 3 ans
- Pour les perroquets : prise en charge dès 3 mois jusqu’à la veille des 15 ans
| Garanties | 🐇 Lapin | 🦜 Perroquet | 🐁 Furet |
|---|---|---|---|
| Accident & Maladie | 85% | 85% | 85% |
| Franchise | 50€ | 50€ | 50€ |
| Plafond de remboursement annuel | 850€ | 850€ | 850€ |
| Prix Formules NAX | 17,90€ que ce soit un furet, un lapin ou un perroquet | ||
Les délais de carence sont les suivants :
- Accident : 48 heures
- Maladie : 45 jours
- Chirurgie suite à un accident : 48 heures
- Chirurgie suite à une maladie : 6 mois
📞 Comment contacter l'assurance Fidanimo ?
Plusieurs options s'offrent à vous pour contacter les conseillers Fidanimo assurance :
- Détail des différentes coordonnées de contact Fidanimo :
- 📞 Fidanimo téléphone :
- 01 41 03 31 31 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h
- 📧 Email : [email protected]
- Via le formulaire en ligne, depuis le site fidanimo.com dans la section "contact".
📫 Quelle est l’adresse de l’assurance chat/chien de Fidanimo ?
Vous pouvez également contacter l'assurance pour animaux Fidanimo par courrier. C'est également à cette adresse que vous devez adresser vos demandes de remboursements et votre demande de résiliation le cas échéant :
92500 Rueil Malmaison
✉️ Comment résilier un contrat d’assurance Fidanimo ?
À partir de votre souscription, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter et résilier votre contrat Fidanimo en envoyant votre demande d'annulation de souscription en ligne ou par courrier.
Passé ce délai, vous devez attendre la date d'échéance pour demander la résiliation de votre contrat. Votre démarche doit s'effectuer 2 mois avant cette date anniversaire qui correspond au délai de préavis.
🧐 Sous certaines conditions, vous pouvez arrêter votre contrat Fidanimo avant la date d’anniversaire en envoyant une lettre de résiliation Fidanimo par courrier postal, par mail ou via votre espace client :
- Augmentation du tarif
- Décès de l'animal
- Perte ou fugue de l'animal
- Abandon de l'animal auprès d'un refuge agréé
- Décès du maître
- Vente de l’animal