Prise en charge d'un bris de glace par l'assurance habitation

Une porte vitrée fortement abîmée, une fénêtre cassée ou encore une vitre brisée : un bris de glace dans votre logement est vite arrivé. Heureusement, le bris de glace accidentel peut être couvert par votre assurance habitation, ce qui vous permet alors de toucher une indemnisation. Pour cela, il suffira d'envoyer une lettre de déclaration bris de glace à votre assureur.

📝 Comment déclarer un bris de glace habitation à son assurance ?

Pour déclarer un bris de glace, vous devez faire parvenir un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur dans lequel vous renseignez toutes les informations relatives à votre sinistre :

• vos coordonnées d'assuré ;
• le contexte du sinistre ;
• les dégâts causés ;
• toutes les pièces justificatives relatives à votre dossier.

Voici, pour vous aider dans vos démarches, un modèle de lettre de déclaration d'un sinistre bris de glace habitation sur lequel vous pouvez vous appuyer pour informer votre assureur en cas de bris accidentel :

💳 Comment se faire indemniser un bris de glace par l'assurance habitation ?

Lorsque vous êtes victime d'un bris de glace dans votre logement, vous devez suivre une procédure simple pour lancer le processus d'indemnisation auprès de votre assureur :

1. Consultez votre contrat pour vérifier si le sinistre est bien pris en charge par votre assurance bris de glace habitation ;
2. Contactez votre assurance par téléphone pour anticiper la remise en l'état de la ou des vitre(s) cassée(s) ;
3. Prenez des photos des dégâts causés par le sinistre ;
4. Déclarez le sinistre à votre assurance par courrier recommandé en indiquant le contexte du sinistre et toutes les pièces justificatives. Comme pour la plupart des sinistres en assurance habitation, vous disposez d'un délai de 5 jours pour réaliser votre déclaration auprès de l'assurance (sauf dans le cas d'un cambriolage où le délai est réduit à 2 jours).

⚠️ Dans le cas d'un cambriolage, vous devez impérativement porter plainte auprès du commissariat le plus proche et fournir à votre assureur, avec votre déclaration, le récipissé du dépôt de plainte.

BON À SAVOIR Pour déclarer un bris de glace, joignez également à votre courrier les factures des biens qui ont pu être endommagés suite au sinistre, cela permettra à l'expert mandaté par votre assureur de mieux estimer le montant des dégâts et de vous proposer une indemnisation représentative de vos pertes.

Concernant le délai de remboursement, prévoyez en moyenne 30 jours pour être indemnisé dans le cadre d'un bris de glace dans votre logement, même en cas de cambriolage.

Prise en charge du bris de glace par l'assurance habitation

Pour évaluer le montant de l'indemnisation du bris de glace par votre assurance, deux éléments sont à prendre en compte : le montant de votre franchise ainsi que le plafond d'indemnisation. Ces deux éléments sont précisés sur votre contrat d'assurance multirisque habitation (MRH), il vous suffit de le consulter pour vous en assurer. Concrètement, cela signifie que vous serez remboursé des dégâts causés par le sinistre (selon les modalités de votre garantie bris de glace) d'un montant :

1️⃣ Déduit du montant de votre franchise bris de glace : lorsque vous souscrivez un contrat d'assurance habitation, celui-ci prévoit un montant de franchise, c'est-à-dire une somme qui reste à votre charge en cas de sinistre et qui est calculée selon plusieurs critères comme par exemple le montant de vos cotisations (plus il est bas, plus la franchise est élevée), l'âge de votre logement, votre lieu d'habitation, si vous avez déjà eu des sinistres ou non, etc. ;

2️⃣ Ne pouvant excéder le plafond d'indemnisation défini dans votre contrat : votre contrat stipule également un montant maximum pour lequel vous serez remboursé, et ce, quel que soit le montant réel des dégâts causés par le bris de glace.

Dans le cas d'un bris de glace, il se peut que votre logement, ou votre box ou garage par exemple devienne dès lors vulnérable au vol ou au vandalisme du fait d'une vitre brisée. Dans ce cas, renseignez-vous auprès de votre assureur, celui-ci peut vous proposer une assistance en cas de bris de glace et notamment la prise en charge de frais de gardiennage jusqu'à ce que votre bien soit réparé et sécurisé.

Réparation d'un bris de glace

Une fois votre déclaration effectuée, vous devez rapidement faire réaliser les travaux de réparation du bris de glace. Deux options s'offrent à vous :

1. Vous pouvez choisir vous-même le prestataire qui effectuera les travaux de réparation (avec l'accord préalable de votre assureur) et faire réaliser les travaux. Dans ce cas, il vous suffira de faire parvenir la facture à votre assureur pour remboursement ;
2. Vous faites appel à l'un des partenaires de votre assureur, ce qui vous permettra de n'avancer aucun frais (hormis bien entendu la franchise).

🛡️ Que couvre la garantie bris de glace de l'assurance habitation ?

On parle de bris de glace lorsqu'un élément en verre détenu par un assuré est cassé, brisé ou fortement abîmé. Le simple fait d'être rayé, ébréché ou fêlé ne suffit pas pour être couvert pas la garantie bris de glace.

Que contient la garantie bris de glace ?

Les principaux risques pris en charge par la garantie bris de glace sont :

• Les intempéries : un bris de glace suite à une chute de grêle ou une tempête par exemple ;
• Un accident ménager : lié à vos activités du quotidien (il sera essentiel de pouvoir démontrer qu'il s'agit bien d'un accident pour être indemnisé). Par exemple, si votre fils casse une vitre chez vous, vous serez bien indemnisé s'il s'agissait bien d'un accident ;
• Un cambriolage ou une tentative d'effraction impliquant une fenêtre ou une vitre cassée par exemple.

Plusieurs types d'éléments en verre sont généralement couverts par la garantie bris de glace, et notamment :

• Une fenêtre ;
• Une vitre ;
• Une baie vitrée ;
• Une porte vitrée ;
• Une fenêtre de toit ;
• Une plaque en vitrocéramique ;
• Une vitre de meuble (un dessus de table en verre par exemple) ;
• Un miroir (à condition qu'il soit bien fixé) ;
• Un aquarium, etc.

Bon à savoirLe mobilier sanitaire en faïence peut parfois également être pris en charge dans le cadre de l'assurance bris de glace comme par exemple une baignoire ou un lavabo. Au même titre que les vitres en matière plastique transparente qui remplissent les mêmes fonctions qu'un élément en verre. Pensez à consulter les modalités de votre contrat d'assurance bris de glace pour vous en assurer.

Vous cherchez une assurance bris de glace ? Voici une liste des assurances habitation qui remboursent le bris de glace dans votre logement.

Détails des garanties recueillis sur le site des assureurs partenaires de Goodassur en 2024. Classement par prix croissant.

Quels sont les risques non-couverts par l'assurance bris de glace ?

Comme toute garantie en assurance habitation, le bris de glace contient certaines exclusions. Ainsi, ne sont généralement pas pris en charge par votre assurance bris de glace les éléments ci-dessous :

• Un lustre ;
• Une ampoule ;
• La vaisselle ;
• Une applique ;
• Un bibelot ;
• Un objectif en verre optique, etc.

⚠️ Certaines situations ne vous permettent pas non plus d'être couvert par l'assurance bris de glace et c'est notamment le cas si le bris de glace est causé par la vétusté, la négligence ou encore un mauvais entretien ; ou s'il a lieu suite à des travaux ou des ménages ; ou encore s'il est survenu pendant le transport de l'objet.