AnimĂMut rembourse les frais vĂ©tĂ©rinaires de votre chien ou de votre chat de 60 Ă 90 % selon la formule, dans la limite de 1 500 ⏠à 2 500 ⏠par an, et sans aucune franchise sur les formules accident et maladie. Son service client rĂ©pond au 09 75 17 75 17. Sa vraie particularitĂ© tient en deux points que peu d'assureurs peuvent Ă©crire : il n'applique aucune exclusion liĂ©e Ă la race, et il accepte la souscription jusqu'aux 10 ans de l'animal, soit la limite d'Ăąge la plus ouverte des huit assureurs que nous avons relevĂ©s. En contrepartie, sa formule affichĂ©e Ă 100 % ne couvre que l'accident.
- Service client au 09 75 17 75 17, souscription au 03 27 82 69 69, du lundi au vendredi de 9h Ă 19h.
- Remboursement de 60 % à 90 % sur les formules accident et maladie, plafond de 1 500 ⏠à 2 500 ⏠par an.
- Aucune franchise sur les quatre formules accident et maladie.
- Aucune exclusion selon la race, et les mĂȘmes garanties toute la vie de l'animal.
- La formule Vet'Accident, affichée à 100 %, ne couvre que l'accident et applique 20 ⏠de franchise par acte.
- Souscription de 2 mois Ă 10 ans, puis couverture Ă vie : la limite la plus ouverte du panel.
đ€ AnimĂMut assurance chien : notre avis
AnimĂMut assurance chien est un trĂšs bon contrat pour une race dite « Ă risque » ou pour un animal vieillissant, et un choix Ă examiner de prĂšs si vous vous arrĂȘtez au taux affichĂ©. Deux clauses expliquent l'Ă©cart, et elles jouent en sens inverse.
C'est l'un des rares contrats du marché à n'écarter aucune race et à ne jamais dégrader ses garanties avec l'ùge ; en revanche, sa formule à 100 % est la moins protectrice de la gamme.
Le premier point est un avantage franc, et rare : AnimĂMut n'applique aucune exclusion liĂ©e Ă la race et maintient les mĂȘmes garanties tout au long de la vie de l'animal. C'est exactement lĂ que la plupart des contrats du marchĂ© dĂ©crochent, en Ă©cartant les maladies hĂ©rĂ©ditaires et congĂ©nitales, c'est-Ă -dire la dysplasie de la hanche et du coude chez les grandes races. Pour un berger allemand, un labrador ou un bouledogue, cette seule clause change la valeur du contrat du tout au tout.
Le second point est un piÚge de lecture. La formule Vet'Accident affiche le taux le plus élevé de la gamme, 100 %, mais c'est la moins protectrice : elle ne couvre que l'accident, laisse la maladie entiÚrement à votre charge, applique 20 ⏠de franchise par acte et plafonne à 1 200 ⏠par an. Or la maladie représente l'essentiel des dépenses vétérinaires d'une vie d'animal.
Les quatre autres formules, elles, couvrent l'accident et la maladie sans aucune franchise, ce qui est un vrai point fort : chaque euro remboursé l'est dÚs le premier euro dépensé, sans somme retenue au passage. Le curseur se déplace alors sur le couple taux et plafond, de 60 % et 1 500 ⏠en Vet'Essentiel à 90 % et 2 500 ⏠en Vet'Excellence.
Ces deux constats se cumulent sur un profil précis : le maßtre d'un chien de grande race, ou d'un animal qui prend de l'ùge, pour qui l'absence d'exclusion de race et la stabilité des garanties valent bien plus que le taux inscrit en gros caractÚres. S'y ajoute un troisiÚme atout, décisif pour ce profil : la souscription reste ouverte jusqu'aux 10 ans de l'animal, quand la plupart des concurrents ferment la porte entre 6 et 9 ans.
Notre recommandation : Ă©cartez Vet'Accident sauf si vous cherchez explicitement une couverture accident seule et bon marchĂ©, et arbitrez entre les quatre formules complĂštes sur le plafond annuel, pas sur le taux. Le contrat est particuliĂšrement pertinent pour une race exposĂ©e aux pathologies hĂ©rĂ©ditaires, et sans grand intĂ©rĂȘt si vous cherchez d'abord le plafond le plus haut du marchĂ©.
Points forts
- Aucune exclusion liée à la race, ce que peu de contrats offrent ;
- MĂȘmes garanties tout au long de la vie de l'animal ;
- Aucune franchise sur les quatre formules accident et maladie ;
- Forfaits prévention, stérilisation et soins parodontaux inclus dÚs Vet'Essentiel ;
- Cinq niveaux de couverture, du simple accident Ă 90 % de remboursement ;
- Conseiller Ă domicile dans le Nord, le Pas-de-Calais et les Ardennes.
Points faibles
- La formule affichée à 100 % ne couvre que l'accident ;
- Franchise de 20 ⏠par acte sur cette mĂȘme formule Vet'Accident ;
- Plafond annuel maximal de 2 500 âŹ, en retrait des meilleurs du marchĂ© ;
- Maladies évitables par un vaccin non réalisé exclues ;
- Gestation, mise-bas et césarienne non couvertes hors accident ;
- Aucune grille tarifaire publique, le prix ne s'obtient qu'au terme d'un devis.
Exclusion de race, franchise, plafond : trois points oĂč les assureurs animaux divergent nettement
L'absence d'exclusion de race est un choix propre Ă ce contrat, que la plupart des concurrents ne font pas. Ă l'inverse, son plafond annuel maximal reste en retrait de ce que proposent d'autres assureurs de la place.
đ Comment contacter AnimĂMut ? TĂ©lĂ©phone et espace client
AnimĂMut publie deux numĂ©ros distincts, et c'est une source de confusion frĂ©quente : le 03 27 82 69 69 pour souscrire et parler Ă un conseiller commercial, le 09 75 17 75 17 pour le service client d'un contrat dĂ©jĂ en cours. Les deux rĂ©pondent du lundi au vendredi de 9h Ă 19h.
L'espace client et l'application mobile gratuite portent la gestion courante du contrat : envoi des demandes de remboursement, suivi de leur traitement et accÚs aux documents. Si vous habitez le Nord, le Pas-de-Calais ou les Ardennes, l'assureur propose en plus un rendez-vous avec un conseiller à domicile, ce qui reste rare sur un marché majoritairement en ligne.
đ° Tarifs et formules AnimĂMut 2026
AnimĂMut ne publie aucune grille tarifaire : le prix ne s'obtient qu'au terme d'un devis, car il dĂ©pend de l'espĂšce, de l'Ăąge de l'animal et de la formule retenue. Ce que l'assureur publie en revanche, et qui permet de comparer sĂ©rieusement, c'est le dĂ©tail complet de ses cinq formules. Le prix d'une assurance pour chien reste structurellement supĂ©rieur au prix d'une assurance pour chat, quelle que soit la compagnie.
Les 5 formules et ce qu'elles remboursent vraiment
| Formule | Taux | Couverture | Franchise | Plafond annuel |
|---|---|---|---|---|
| Vet'Accident | 100 % | Accident seulement | 20 âŹ/acte | 1 200 ⏠|
| Vet'Essentiel | 60 % | Accident et maladie | 0 ⏠| jusqu'à 1 500 ⏠|
| Vet'Confort | 70 % | Accident et maladie | 0 ⏠| jusqu'à 1 500 ⏠|
| Vet'Premium | 80 % | Accident et maladie | 0 ⏠| jusqu'à 2 000 ⏠|
| Vet'Excellence | 90 % | Accident et maladie | 0 ⏠| jusqu'à 2 500 ⏠|
Les forfaits prévention, stérilisation et soins parodontaux
Les quatre formules accident et maladie incluent trois enveloppes annuelles distinctes, en plus du remboursement des soins. Elles couvrent ce que le contrat santé exclut par nature : les vaccins, les antiparasitaires, les vermifuges et la stérilisation.
| Formule | Prévention | Stérilisation | Soins parodontaux |
|---|---|---|---|
| Vet'Essentiel | jusqu'à 20 ⏠| jusqu'à 50 ⏠| jusqu'à 250 ⏠|
| Vet'Confort | jusqu'à 50 ⏠| jusqu'à 50 ⏠| jusqu'à 50 ⏠|
| Vet'Premium | jusqu'à 100 ⏠| jusqu'à 100 ⏠| jusqu'à 250 ⏠|
| Vet'Excellence | jusqu'à 100 ⏠| jusqu'à 100 ⏠| jusqu'à 250 ⏠|
Estimez votre remboursement sur une facture réelle
« 70 % avec un plafond de 1 500 ⏠» ne veut rien dire tant qu'on ne l'applique pas à sa propre facture. Renseignez le montant réglé chez le vétérinaire pour voir ce qui resterait à votre charge selon le taux retenu.
AnimĂMut face aux autres assureurs animaux
Le positionnement d'AnimĂMut est net : il l'emporte sur l'accĂšs (aucune exclusion de race, garanties stables Ă vie) et cĂšde sur le plafond, oĂč d'autres assureurs de la place montent plus haut. Ă l'inverse, SantĂ©Vet ferme la souscription au-delĂ de 6 ans et Ă©carte les maladies hĂ©rĂ©ditaires. Pour confronter les garanties ligne Ă ligne, notre comparateur d'assurances animaux reprend le dĂ©tail de chaque contrat.
AnimĂMut face au marchĂ©
Se distingue par lâabsence dâexclusion de race et des garanties stables Ă vie, mais plafonne Ă 2 500 ⏠par an lĂ oĂč plusieurs concurrents du panel vont plus haut.
đĄïž Garanties et exclusions AnimĂMut
Les formules accident et maladie remboursent l'ensemble des frais vétérinaires, prévisibles ou non. Le partage entre ce qui est pris en charge et ce qui ne l'est jamais reste le point le plus mal compris des contrats d'assurance animaux : le voici en clair.
Pris en charge
- Consultations chez le vétérinaire ;
- Pharmacie et médicaments prescrits ;
- Frais d'hospitalisation ;
- Analyses de laboratoire, radiographie et échographie ;
- Chirurgie ;
- Transport en ambulance animaliĂšre.
Jamais pris en charge
- Maladies évitables par un vaccin non réalisé : typhus, coryza, leucose et calicivirose chez le chat ;
- Chez le chien : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, gastro-entérite virale et rage ;
- Maladie dont les premiÚres manifestations étaient connues du souscripteur avant la date d'effet du contrat ;
- Accident survenu avant la date d'effet du contrat ;
- Gestation, mise-bas et césarienne, sauf lorsqu'elles sont provoquées par un accident.
La clause qui distingue vraiment ce contrat
Jusqu'Ă quel Ăąge peut-on assurer son animal ?
La souscription est ouverte de 2 mois à 10 ans, et l'animal reste ensuite couvert tout au long de sa vie. C'est la limite d'ùge la plus ouverte des huit assureurs animaux que nous avons relevés cette semaine, et c'est un point que l'assureur ne met pas en avant alors qu'il le devrait.
| Assureur | Ăge maximum Ă la souscription | Ăcart avec AnimĂMut |
|---|---|---|
| AnimĂMut | 10 ans | â |
| Dalma | 9 ans | 1 an de moins |
| Acheel | 7 ans | 3 ans de moins |
| SantéVet | 6 ans (4 ans pour accéder à toutes les formules) | 4 ans de moins |
Pourquoi cette limite de 10 ans compte plus qu'il n'y paraĂźt
Deux conditions encadrent par ailleurs la souscription : votre animal doit ĂȘtre identifiĂ© pour que le contrat soit validĂ©, et vous disposez d'un droit de renonciation de 14 jours aprĂšs la signature. La marque est portĂ©e par UCR, sociĂ©tĂ© de courtage en assurances.
đ Feuille de soins AnimĂMut : la tĂ©lĂ©charger et se faire rembourser
La feuille de soins AnimĂMut se tĂ©lĂ©charge depuis votre espace client ou l'application, jamais auprĂšs du vĂ©tĂ©rinaire. Elle relie ce que le praticien a constatĂ© et facturĂ© Ă ce que votre contrat couvre : sans elle, la demande est incomplĂšte et repart en attente, alors mĂȘme que les tarifs pratiquĂ©s en clinique vĂ©tĂ©rinaire justifient rarement d'attendre.
-
1
Téléchargez la feuille de soins avant le rendez-vousElle est disponible dans l'espace client et dans l'application. Imprimez-en plusieurs d'avance et glissez-les dans le carnet de santé de votre animal.
-
2
Faites-la remplir et signer par le vétérinaireà la fin de la consultation, avec le diagnostic. Réclamez également la facture acquittée, c'est-à -dire portant la mention que vous l'avez bien réglée.
-
3
Transmettez la demande depuis l'espace client ou l'applicationPhotographiez la feuille de soins remplie et la facture acquittée, puis envoyez-les. L'application évite l'envoi postal et garde l'historique de vos demandes.
đŹ Vos questions sur AnimĂMut
đ Quel est le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone d'AnimĂMut ?
AnimĂMut publie deux numĂ©ros : le 03 27 82 69 69 pour souscrire et obtenir un devis, et le 09 75 17 75 17 pour le service client d'un contrat en cours. Les deux rĂ©pondent du lundi au vendredi de 9h Ă 19h.
đĄïž Quelles sont les formules AnimĂMut et que remboursent-elles ?
Cinq formules : Vet'Accident (100 % mais accident seul, 20 ⏠de franchise par acte, plafond 1 200 âŹ), puis quatre formules accident et maladie sans franchise : Vet'Essentiel (60 %, 1 500 âŹ), Vet'Confort (70 %, 1 500 âŹ), Vet'Premium (80 %, 2 000 âŹ) et Vet'Excellence (90 %, 2 500 âŹ).
đ AnimĂMut exclut-il certaines races de chiens ?
Non. L'assureur indique n'appliquer aucune exclusion selon la race et maintenir les mĂȘmes garanties tout au long de la vie de l'animal. C'est sa principale diffĂ©rence avec les contrats qui Ă©cartent les maladies hĂ©rĂ©ditaires et congĂ©nitales, trĂšs pĂ©nalisantes pour les grandes races.
đ¶ Y a-t-il une franchise chez AnimĂMut ?
Aucune franchise sur les quatre formules accident et maladie : le remboursement s'applique dÚs le premier euro. Seule la formule Vet'Accident retient 20 ⏠par acte.
đ« Qu'est-ce qui n'est jamais remboursĂ© par AnimĂMut ?
Les maladies évitables par un vaccin qui n'a pas été réalisé, les maladies dont les premiers signes étaient connus avant la souscription, les accidents antérieurs au contrat, ainsi que la gestation, la mise-bas et la césarienne lorsqu'elles ne résultent pas d'un accident.
đ Comment se faire rembourser par AnimĂMut ?
Téléchargez la feuille de soins depuis votre espace client ou l'application, faites-la remplir et signer par votre vétérinaire, puis transmettez-la accompagnée de la facture acquittée depuis l'application. L'historique de vos demandes reste consultable en ligne.
Tarifs cités à titre indicatif, en vigueur en août 2026. Sources : grilles tarifaires des assureurs.