Offres & formules de la mutuelle santé Alptis
Votre profil
Sénior de 65 ans
Partenaire de Selectra
Santé select R Niveau 1
81,26 € /mois
Santé select R Niveau 3
112,29 € /mois
Santé select R Niveau 5
164,21 € /mois
| Soins courants | Remboursement |
|---|---|
| Auxiliaires médicaux | 250% BR |
| Analyse et examen de laboratoire | 250% BR |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) | 100% BR |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) | 100% BR |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) | 100% BR |
| Matériel Médical | 200% BR |
| Transport | 200% BR |
| Médecin généraliste OPTAM +25% BRSS après 2 ans de fidélité | 250% BR |
| Médecin spécialiste OPTAM +25% BRSS après 2 ans de fidélité | 250% BR |
| Médecin généraliste NON OPTAM | 200% BR |
| Médecin spécialiste NON OPTAM | 200% BR |
| Hospitalisation | Remboursement |
|---|---|
| Frais d'accompagnement par jour | 30 € |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux OPTAM (bonus +25% après 2 ans) | 250% BR |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux NON OPTAM | 200% BR |
| Frais de séjour en secteur NON OPTAM | 250% BR |
| Frais de séjour OPTAM | Frais réels |
| Forfait journalier hospitalier OPTAM | Frais réels |
| Soins et prestations inopinés à l'étranger | 100% BR |
| Chambre particulière en ambulatoire par jour | 75 € |
| Chambre particulière OPTAM par jour en cas d’hospitalisation (dont ambulatoire) médicale, chirurgicale, maternité 30€/jour en cas de soins de suite et de réadaptation dans la limite de 30 jours | 75 € |
| Optique | Remboursement |
|---|---|
| Chirurgie réfractive par œil par an | 200 € |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe | 250 € |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale par an | 175 € |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale par an | 175 € |
| Équipement 100% santé optique | Frais réels |
| Monture + verres complexes | 300 € |
| Monture + verres très complexes | 350 € |
| Monture + verres simples | 200 € |
| Dentaire | Remboursement |
|---|---|
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale | 300% BR |
| Soins et prothèses dentaires non remboursés par la Sécurité sociale par an | 250 € |
| Inlays / Onlays | 300% BR |
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO | 300% BR |
| Soins dentaires | 300% BR |
| Equipement 100% santé dentaire | Frais réels |
| Auditif | Remboursement |
|---|---|
| Prothèses auditives classe 2 | 100% BR |
| Equipement 100% santé auditif | Frais réels |
| Piles et accessoires par an | 100% BR |
| Médecine douce | Remboursement |
|---|---|
| Homéopathie, contraception, automédication, vaccins non remboursés par an (bonus +5€ après 2 ans) | 35 € |
| Actes de prévention | 100% BR |
| Forfait sport par an | 20 € |
| Cure thermale (honoraires et traitement) | 100% BR |
| Médecine douce par séance (4 par an) (bonus +5€ et +1 séance après 2 ans) | 40 € |
| Cure thermale (hébergement et transport) par an | 150 € |
Notes moyennes des clients
Trois formules (Luminéis, Santé Select, Santé Protect) modulables sur 4 à 8 niveaux, complétées par 2 packs optionnels (bien-être, dentaire-optique-auditif).
Tarifs de la mutuelle santé Alptis : positionnement marché
Les tarifs d'Alptis se positionnent globalement dans la moyenne du marché, mais peuvent s'avérer plus élevés que la concurrence à niveau de garantie équivalent. Pour un profil de 30 ans, le prix moyen d'une mutuelle Alptis tourne autour de 62 €/mois, contre 50 €/mois en moyenne sur le marché. L'assureur n'est ni le moins cher ni le plus onéreux, mais les formules d'entrée de gamme restent souvent au-dessus du tarif moyen, quel que soit le profil (étudiant, famille, senior, TNS). Pour les seniors en revanche, Alptis se situe généralement en dessous du prix moyen du marché.
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Positionnement prix de Alptis sur le marché
Tarifs mensuels TTC pour ce profil
Direct Assurance
Alan
SMENO
Matmut
Malakoff Humanis
MACIF
Generali
AG2R LA MONDIALE
Alptis
Source : Selectra Insurance API. Moyenne marché calculée sur 24 assureurs et 72 formules couvrant le profil « Senior 65 ans ». Pour chaque assureur, on retient le prix de sa formule la moins chère pour ce profil ; la moyenne marché est la moyenne arithmétique de ces prix.
Plus chers que la moyenne sur les formules de base, mais compétitifs et bien calibrés pour les seniors et les seniors de plus de 80 ans.
Rapport garantie-prix de la mutuelle santé Alptis
Évaluer le rapport garantie-prix d'Alptis, c'est mesurer ce qu'apporte une association mutualiste sans actionnaire, qui réinvestit l'intégralité de ses bénéfices dans ses contrats. Le pari d'Alptis : facturer un peu plus cher pour offrir une modularité rare (8 niveaux de garanties chez les seniors) et un bonus fidélité progressif. Cette analyse en quatre temps détaille comment Alptis se positionne sur les critères de prix, l'étendue de la couverture, les garanties différenciantes et les plafonds à connaître avant de souscrire.
Notre note détaillée en 5 critères
Notre Selectra Score repose sur cinq critères pondérés qui couvrent l'ensemble de l'expérience assuré. Voici comment Alptis se positionne sur chacun d'eux, avec un commentaire détaillé issu de notre analyse comparative et des retours clients agrégés.
Tarifs
Tarifs supérieurs à la moyenne du marché pour les formules d'entrée de gamme (~62 €/mois pour un trentenaire vs 50 € en moyenne). Plus compétitifs sur les profils seniors.
Garanties
Modularité exceptionnelle : 4 à 8 niveaux de garanties selon les formules, avec deux packs optionnels (bien-être, dentaire-optique-auditif). Bonus fidélité après 1 ou 2 ans.
Service client
Téléphone disponible (04 72 36 16 20, lun-ven 9h-17h30). Pas d'agences physiques ni d'application mobile. Délais d'attente parfois longs au téléphone.
Application mobile
Aucune application mobile dédiée. Toute la gestion (devis, remboursements, contrat) passe par l'espace client web — limite l'expérience pour les profils digitaux.
Gestion sinistre
Tiers payant et télétransmission disponibles. Mais retours clients critiques sur les délais de remboursement allongés pour les sommes importantes.
Une couverture plus large que la moyenne du marché
Au-delà du tarif, l'étendue de la couverture est l'indicateur le plus concret du rapport garantie-prix. Alptis se distingue par sa modularité : jusqu'à 8 niveaux de garanties pour les seniors, deux packs optionnels (bien-être, dentaire-optique-auditif) et un bonus fidélité qui majore certaines prestations après 1 ou 2 ans d'adhésion sans augmentation de cotisation.
Les garanties qui font la différence
Ce qui sépare Alptis des mutuelles classiques, ce sont quelques garanties différenciantes liées à son modèle associatif : un bonus fidélité progressif rare sur le marché, des formules seniors accessibles au-delà de 80 ans avec 8 niveaux de modulation, et une gouvernance participative où les adhérents volontaires participent à l'élaboration des contrats. Ces options renforcent significativement la valeur perçue pour les profils fidèles à long terme.
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Modularité 8 niveaux Formules seniors : Jusqu'à 8 niveaux de garanties pour les seniors — modularité rarement proposée par la concurrence
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Bonus fidélité Inclus dès 1-2 ans : Majoration de certaines garanties après 1 an (Luminéis) ou 2 ans (Santé Select et Protect) d'adhésion, sans augmentation de cotisation
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Pack bien-être Option dédiée : Médecines douces et médicaments non remboursés — pack optionnel disponible sur toutes les formules
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Pack dentaire-optique-auditif Option dédiée : Remboursements renforcés sur ces postes spécifiques — cumulable avec le pack bien-être
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Couverture seniors 80+ Inclus : Formules dédiées accessibles au-delà de 80 ans, là où de nombreuses mutuelles excluent ce profil
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Modèle associatif Sans actionnaire : Bénéfices réinvestis intégralement dans les contrats et la pérennité du modèle
Les plafonds à connaître avant de souscrire
Aucune mutuelle n'est sans limite. Avant de souscrire chez Alptis, il faut connaître les plafonds appliqués selon le niveau de modularité choisi, ainsi que les tarifs supérieurs à la moyenne du marché pour les formules d'entrée de gamme. Le tableau ci-dessous récapitule les principaux plafonds et frais à vérifier en regard de votre situation personnelle.
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Cotisation moyenne 30 ans
~62 €/moissupérieure à la moyenne du marché (~50 €/mois)
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Niveaux de modularité
4 à 8selon la formule (Luminéis 4 niveaux, formules seniors 8 niveaux)
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Bonus fidélité
Après 1-2 ansmajoration auto sans hausse de cotisation
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Application mobile
Aucunegestion via espace client web uniquement
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Agences physiques
Aucunemodèle 100 % à distance malgré les racines lyonnaises
| Cotisation moyenne 30 ans | ~62 €/mois | supérieure à la moyenne du marché (~50 €/mois) |
| Niveaux de modularité | 4 à 8 | selon la formule (Luminéis 4 niveaux, formules seniors 8 niveaux) |
| Bonus fidélité | Après 1-2 ans | majoration auto sans hausse de cotisation |
| Application mobile | Aucune | gestion via espace client web uniquement |
| Agences physiques | Aucune | modèle 100 % à distance malgré les racines lyonnaises |
Comment souscrire à la mutuelle santé Alptis ?
La souscription d'un contrat santé Alptis peut s'effectuer en ligne après réalisation d'un devis sur le site internet. Il est également possible de passer par un courtier en assurance, joignable par téléphone ou via son site. Quelques bugs techniques peuvent survenir lors de la simulation en ligne, empêchant parfois d'obtenir le résultat immédiatement. Par ailleurs, le simulateur tend à orienter vers une formule intermédiaire même lorsque des couvertures minimales sont sélectionnées.
Souscription en ligne possible mais quelques bugs techniques sur le simulateur. Le passage par un courtier reste recommandé pour les dossiers complexes.
Comment résilier sa mutuelle santé Alptis ?
Plusieurs voies s'offrent aux adhérents souhaitant résilier leur mutuelle Alptis : un message via l'espace client, une demande par téléphone, un courrier recommandé avec accusé de réception ou, plus simplement, la possibilité de confier la résiliation à la nouvelle mutuelle. La loi infra-annuelle permet de résilier à tout moment après un an de contrat, sans frais ni justification.
💬 Questions fréquentes sur la mutuelle santé Alptis
Combien coûte une mutuelle Alptis ?
Les tarifs varient selon le profil et la formule. Pour un trentenaire, comptez environ 62 €/mois en moyenne (vs 50 € sur le marché). Pour les seniors, Alptis se situe généralement en dessous du prix moyen du marché grâce à des formules dédiées modulables sur 8 niveaux.
Quelles sont les formules santé Alptis ?
Trois formules : Luminéis (formule phare modulable sur 4 niveaux), Santé Select (profils intermédiaires) et Santé Protect (orientée seniors, jusqu'à 8 niveaux). Une formule Hospi couvre exclusivement les soins hospitaliers pour les budgets serrés.
Comment souscrire une mutuelle Alptis ?
Deux voies : en ligne via le simulateur de devis sur le site, ou par l'intermédiaire d'un courtier en assurance (téléphone ou site). Quelques bugs techniques sont signalés sur le simulateur en ligne — le passage par un courtier reste recommandé pour les dossiers complexes.
Comment résilier une mutuelle Alptis ?
Plusieurs canaux : message via l'espace client, téléphone au 04 72 36 16 20, courrier recommandé avec accusé de réception, ou simplement transfert de la résiliation à la nouvelle mutuelle. La loi infra-annuelle s'applique après 1 an, sans frais ni justification.
Comment contacter Alptis ?
Le service relation clients est joignable au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Possibilité aussi de déposer un formulaire de réclamation depuis l'espace client, ou d'écrire à Alptis Assurances, 25 cours Albert Thomas, 69445 Lyon cedex 03. Pas d'agences physiques ni d'application mobile.
Qu'est-ce que le bonus fidélité Alptis ?
Le bonus fidélité majore automatiquement certaines garanties après 1 an d'adhésion (Luminéis) ou 2 ans (Santé Select et Protect), sans augmentation de cotisation. C'est un avantage rarement proposé par la concurrence et qui récompense la fidélité.
Alptis couvre-t-il les seniors de plus de 80 ans ?
Oui. La formule Santé Protect inclut une option dédiée aux seniors de plus de 80 ans, modulable sur 8 niveaux de garanties. C'est l'un des rares assureurs à couvrir ce segment d'âge avec une vraie modularité tarifaire.
Alptis a-t-il une application mobile ?
Non. Alptis ne dispose d'aucune application mobile. Toute la gestion (consultation des garanties, suivi des remboursements, déclaration de sinistre) s'effectue depuis l'espace client web, accessible sur ordinateur ou mobile via navigateur. C'est l'un des points faibles de l'assureur sur le plan digital.
Pour aller plus loin sur Alptis
Toutes les pages dédiées à Alptis pour comparer, choisir et contacter votre assureur.