Avec un chiffre d'affaire à plus de 20 milliards d'euros et 1,5 millions de clients assurés, Swisslife est un véritable assureur institutionnel. Fondé en 1857, cet assurance suisse vous propose de nombreux produits pour vous couvrir au quotidien : mutuelle, assurance emprunteur, assurance. prévoyance, etc.
| 🎯 Produits d'assurance |
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| 🏆 Récompense |
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| ☎️ Service client |
0 825 317 317 du lundi au vendredi de 9h à 18h (0,18 €/min + prix appel ; pour toute réclamation ou toute demande concernant la bonne exécution du contrat vous pouvez utiliser le 0974 750 900) |
| 🤔 Avis | 1,5/5 sur Opinion-assurances et 3,6/5 sur Trustpilot |
| Envie d'en savoir plus sur les assurances de Swisslife ? | |
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⚕️ Swisslife mutuelle : tableau de garanties et devis en 2024
Swisslife est un assureur historique reconnu sur le marché des mutuelles. Particulièrement apprécié pour la rapidité de ses remboursements, Swisslife accorde une place importante au choix du client avec ses 9 formules de mutuelles que vous retrouverez dans le tableau de remboursements ci-dessous. Deux types de contrats de mutuelle s'offrent à vous :
- « Swisslife Santé particuliers » pour les actifs et les familles avec un panel de 9 niveaux de garanties modulables ;
- « Swisslife Santé Retraités » pour les personnes à la retraite ou futurs retraités, avec 8 niveaux de garanties modulables.
Vous trouverez dans le tableau de remboursements suivant les principales garanties de Swisslife mutuelle pour les particuliers, et les niveaux de prise en charge minimales et maximales correspondants.
| Garanties | Formule niveau 1 | Formule niveau 9 |
|---|---|---|
| Prix sur devis | ||
| 👨⚕️ Médecins (généralistes et spécialistes) conventionnés secteur 1 et médecins conventionnés secteur 2 | 100% BR | 400% BR |
| 👩⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-signataires OPTAM / OPTAM CO (non conventionnés) | 100% BR | 200% BR |
| 🧑🏻⚕️ Honoraires paramédicaux | 100% BR | 400% BR |
| 🛏️ Chambre particulière | 40 €/jour | 135 €/jour |
| 🏥 Frais de séjour | jusqu'à 400% | jusqu'à 400% BR |
| 😬 Soins dentaires | 100% BR | 500% BR |
| 👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie | 100% BR | 500% BR |
| 👓 Lunettes | 100% BR | 800 € |
| 👀 Lentilles remboursées ou refusées par l'Assurance maladie | 100 € | 450 € |
| 👁️ Chirurgie réfractive | 0 € | 900 € |
| 👂 Appareils auditifs classe 2 | 100% BR | 100% BR + 1300 € |
| 🧘♀️ Médecine naturelle | jusqu’à 5 actes par an et par assuré avec une prise en charge comprise entre 20 et 55 € | jusqu’à 5 actes par an et par assuré avec une prise en charge comprise entre 20 et 55 € |
| 💊 Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale | 20 € | 150 € |
Informations constatées en 2024 sur le site de Swisslife.
💰Faire des économies commence parfois par changer de mutuelle ! Swisslife vous donne accès à un éventail de formules aux garanties multiples et aux remboursements importants. Réalisez un devis sur le 👀 Site Swisslife.
💸 Swisslife emprunteur : l’assurance pour votre prêt immobilier
L'assurance emprunteur de Swisslife vous aidera à dormir sur vos deux oreilles ! Elle garantira le versement des mensualités de votre crédit immobilier en cas de défaut de paiement survenu à la suite d'un imprévu, à condition qu'il soit couvert par Swisslife : chômage, maladie, décès.
Il n'est pas systématiquement obligatoire d'assurer son prêt immobilier, mais dans la majeur partie des cas les banques l'exigent. Vous avez la possibilité de changer d'assureur pour votre prêt immobilier en souscrivant ailleurs que chez votre banque, tant que l'on vous propose des niveaux de garantie au moins équivalents à celle de votre établissement bancaire. C'est pourquoi l'assurance emprunteur de Swisslife peut devenir intéressante pour vous car elle propose :
- un contrat personnalisé qui s'adapte parfaitement à vos besoins ;
- la possibilité de réaliser une souscription intégralement digitale avec des réponses très rapides ;
- un tarif compétitif
- une offre solide reconnue par les experts en assurances : SwissLife Assurance des Emprunteurs a reçu le Label d'Excellence des Dossiers de l'Épargne.
| Garanties | Swisslife emprunteur |
|---|---|
| Prix sur devis | |
| ⚰️ Garantie Décès | INCLUSE |
| 👵 Garantie perte totale et irréversible d’autonomie | INCLUSE |
| ❌ Garantie perte d’emploi | OPTION |
| 🧑🦽 Garantie Invalidité permanente et totale (IPT) | OPTION |
| 👨🦯 Garantie Incapacité temporaire de travail (ITT) | OPTION |
| 👩🏻🦽 Garantie Invalidité permanente professionnelle (IPPRO) | OPTION |
| 🏥 Options Confort et Basique séjour en hospitalisation |
OPTION |
| 🪂 Option Sport + pratique sports extrèmes |
OPTION |
Informations sur le site Swisslife assurance en 2024.
La forme que prendra votre assurance prêt immobilier autant en termes de prix que de garanties dépend évidemment beaucoup de la nature de votre prêt (montant à rembourser, taux, etc.).
🔎 Que couvre l’assurance prévoyance de Swisslife ?
Swisslife propose plusieurs contrats d'assurance prévoyance pour couvrir le plus de risques possibles qui peuvent survenir dans la vie de tous les jours de l'assuré. Parmi les garanties faisant partie de l'assurance prévoyance de Swisslife, les suivantes sont particulièrement intéressantes.
L'assurance prévoyance accidents de la vie avec Swisslife
Une assurance prévoyance pour les accidents de la vie qui couvre l’assuré et sa famille des conséquences de blessures ou d’accident survenant dans la vie privée (chute, coupure, brulure, ...). Cette assurance se matérialise par une indemnisation suite à un accident de la vie courante, même sans présence de tiers. Puisque ça n'arrive pas qu'aux autres, gagnez en sérénité dans la vie de tous les jours en souscrivant la Garantie Accidents de la Vie (GAV) de Swisslife.
L'assurance prévoyance décès de Swisslife
Une assurance prévoyance décès de Swisslife (prévoyance particuliers+) qui permet le versement d’un capital décès ou perte d’autonomie très important jusqu’à 50 000 000 €. L'assurance décès de Swisslife permet de mettre vos proches en sécurité en cas de mauvaise nouvelle. Selon les options que vous choisissez, Swisslife garantit à vos héritiers de régler les droits de succession sans devoir vendre des biens immobiliers, ou encore offre une couverture jusqu'à 1 000€/ jour sous la forme d'un versement en rente en cas d'Invalidité permanente totale de l'assuré.
Swisslife propose aussi une assurance prévoyance pour les obsèques
Pouvant être souscrite par toute personne ayant entre 40 et 84 ans, l'assurance prévoyance pour les obsèques avec Swisslife vous donne la possibilité de verser un capital exonéré d'impôts à la personne de votre choix lors de votre décès (un parent, un proche ou une entreprise de pompes funèbres), capital de 2 000 à 10 000€ non-taxable. Il s'agit de mettre ses proches à l'abri financièrement, en finançant de son vivant ses propres obsèques.
Assurance prévoyance de Swisslife pour les indépendants
L'assurance prévoyance dédiée aux professions indépendantes proposent des garanties spécialement adaptés à leurs besoins.
- Revenus protégés jusqu’à 20 000 €/mois et exonération des cotisations en cas d’arrêt de travail ou d’invalidité (prévoyance Indépendants).
- Formalités médicales simplifiées sur base d’une simple déclaration de santé. Au cours des 3 premières années de votre contrat, vous pouvez même augmenter jusqu’à 20% le niveau de vos garanties, sans nouvelles formalités (prévoyance Indépendants).
📑 Comment obtenir un devis Swisslife assurance auto ?
Il y a plusieurs façons de réaliser un devis pour estimer le tarif d'un éventuel contrat d'assurance auto Swisslife. Vous pouvez vous rendre dans l'une des 417 agences existantes et bénéficier de l'expertise d'un conseiller Swisslife. Vous pouvez aussi procéder de manière dématérialisée en réalisant un devis en ligne. Concrètement, lors de la formation de votre devis en ligne d'assurance auto Swisslife, il y a deux parties distinctes.
- La réalisation du devis d'assurance auto. Il faudra renseigner des informations sur votre profil, vos coordonnées, et vos exigences en termes de garanties pour que Swisslife vous aiguille.
- La partie souscription. Pour finaliser le contrat après avoir renseigné toutes les informations nécessaires, il vous sera proposé d'être appelé par un conseiller Swisslife qui vous aidera à constituer votre contrat Swisslife assurance auto.
🧔 Swisslife avis : que vaut cet assureur ?
Pour avoir une idée objective et concrète de la qualité des services des mutuelles santé Swisslife, il est indispensable de prendre connaissance des avis les concernant, qu’il s’agisse de clients ou d’experts en assurance. Le paragraphe suivant a pour objectif de vous accompagner dans votre choix de souscription pour une éventuelle mutuelle Swisslife, une assurance emprunteur, prévoyance, ...
Avis des clients Swisslife
Nous avons répertorié quelques avis de clients, positifs comme négatifs, qui soulèvent des points importants au sujet des contrats d'assurance de Swisslife. Swisslife est noté 1,5/5 sur Opinion-assurances et 3,6/5 sur Trustpilot.
Des avis négatifs sur les contrats de Swisslife
Les clients déçus par Swisslife mettent en avant le manque de clarté des informations relatives aux contrats et la difficulté pour obtenir un conseiller Swisslife au téléphone.
Un contrat souscrit où plein d'erreurs sont effectuées. Ensuite aucun remboursement effectué depuis le mois de septembre car il leur manque toujours un papier. Suite à cela ils clôturent le contrat et ne veulent plus me rembourser. Un service client payant où vous attendez entre 15 et 30 min au téléphone pour avoir quelqu'un. Une mutuelle déplorable.
Avis de Celena publié le 01/02/2022 suite à une expérience en février 2022, sur Opinion Assurance.
Bonjour je viens de vous appeler et toutes les lignes sont déjà toutes occupées nous sommes le 14 juin et je n'ai pas ma rente d'invalidité. j'aurais dû payer mon loyer le 10 juin plus haut, j'ai fait une erreur de frappe : ce n'est pas 20, c'est 10 juin... Je suis très énervée, en colère, car vous dites en mars que les rentes seront versées chaque fin de mois et ce n'est pas le cas... Répondez moi s'il vous plaît car vous mettez mes messages mais vous ne me dîtes rien, cordialement
Avis de Calypso publié le 14/06/2022 suite à une expérience en juin 2022, sur Opinion Assurance.
Des avis positifs sur les assurances de Swisslife
Les client de Swisslife satisfaits de leur contrat d'assurance mettent en avant un bon rapport qualité-prix, une rapidité des remboursements, et un service client performant.
Client chez SwissLife depuis le 1 janvier 2020. Je suis tombé par hasard sur cette page. Honnêtement ce n'est pas du tout l'image que j'ai de cette mutuelle. Ils ont toujours été très rapides pour mes remboursements, disponibles quand je les contacte et j'ai des retours rapides concernant les factures que j'envoie. J'espère que ça continuera et ne pas faire partie de ces commentaires négatifs à l'avenir..
Avis de Fred1959 publié le 28/07/2022 suite à une expérience en août 2021, sur Opinion Assurance.
Je pense que cette agence d'assurance est bien sur tous les rapports. Conseillère très gentille et qui renseigne bien. Les devis sont bien. Bon rapport qualité prix. Merci
Avis de Marjo221277 publié le 16/06/2022 suite à une expérience en mai 2022, sur Opinion Assurance.
Quel est l’avis sur Swisslife de nos experts en assurance ?
En étudiant en profondeur les produits d'assurance Swisslife et les avis au sujet de l'assureur, nos experts ont synthétisé les avantages et inconvénients de cette compagnie, que l'on peut retrouver dans ce tableau.
| Points forts | Points faibles |
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☎️ Comment joindre Swisslife par téléphone ?
Prendre contact avec le service client de Swisslife
Pour toute demande particulière concernant vos contrats de mutuelle, assurance emprunteur, prévoyance ou autre, le service client de Swisslife assurance est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 📞 0 825 317 317. Le coût de l'appel est de 0,18€/min + le prix de l'appel. Pour toute réclamation ou toute demande concernant la bonne exécution du contrat vous pouvez utiliser le 0974 750 900.
Le numéro de téléphone de Swisslife pour souscrire un contrat d’assurance
Si vous n'êtes pas encore un client de l'assureur Swisslife mais que vous désirez faire un devis de contrat d'assurance chez eux, vous pouvez passer par la voie téléphonique en composant le numéro de téléphone suivant : 📞 01 40 82 35 59.
Les adresses de Swisslife
Le siège social de Swisslife se situe à Levallois-Perret, à l'adresse suivante :
Siège social Swisslife
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
Assureur historique, Swisslife a l'avantage de posséder un large réseau d'agences lui permettant de s'ancrer profondément dans le territoire français. En effet, avec ses 417 agents généraux qui recouvrent l'entièreté de l'hexagone, Swisslife profite d'une crédibilité inédite, indispensable pour rassurer ses adhérents et convaincre les clients futurs.
Swisslife est par exemple présent 6 PARV des Chartrons à Bordeaux, possède une agence Tour Swiss Life 1 bd Marius Vivier Merle à Lyon, ou encore à Carcassonne avec sa filiale située 39 BD Jean Jaurès.
🏛️ Swisslife assurance : quels sont les autres produits proposés ?
Faisant partie de ce que l'on appelle les assureurs institutionnels, Swisslife a l'avantage de proposer un grand nombre d'assurances qui ont fait leurs preuves à travers le temps. Vous trouverez ci-dessous les principales.
📑 Les autres produits d'assurance Swisslife
🏢 Swisslife mutuelle pour les entreprises
La mutuelle Swisslife pour les entreprises a la volonté de mettre en avant trois points essentiels.
- Répondre aux obligations légales : une protection de l'entreprise et des salariés tout en répondant aux obligations légales, c'est-à-dire la garantie de la santé et de la sécurité physique et psychiques des employés.
- Motiver les salariés : spécialiste de la retraite, Swisslife propose des solutions pour aider les salariés à préparer un complément de revenu pour la retraite en profitant d’un cadre fiscal et social avantageux.
- Protéger le dirigeant : dans la philosophie de Swisslife, Protéger le dirigeant revient à protéger l'entreprise, et garantir une protection optimale en prévoyance, santé, et retraite au chef d'entreprise est une nécessité.
| Garanties | Formule 175 | Formule 300 |
|---|---|---|
| Prix sur devis | ||
| 💉 Chirurgie | 175% BR | 300% BR |
| 😁 Soins dentaires | 175% BR | 300% BR |
| 👂 Appareil auditif | 175% BR + 80 € / an | 300% BR + 130 € / an |
| 🛏️ Chambre particulière | 55 €/jour | 80 €/jour |
| 👀 Ophtalmologie | 175% BR | 300% BR |
| 🔎Soins optique | Lunettes : Sécurité sociale + forfait de 145 € Lentilles : forfait global optique de 130 € |
Lunettes : Sécurité sociale + forfait de 145 € Lentilles : forfait global optique de 180 € |
| 🍃 Ostéopathie, chiropractie, acupuncture | Forfait médecines douces : 45 €/séance ; maximum de 5 séances par an | Forfait médecines douces : 70 €/séance ; maximum de 5 séances par an |
Informations constatées en 2024 sur le site de Swisslife.
🏡 Swisslife assurance habitation
Il est obligatoire d'avoir une assurance habitation lorsque l'on est locataire, et fortement conseillé d'en avoir une pour les propriétaires afin de prévenir certains risques qui peuvent faire perdre beaucoup de temps et d'argent. En effet, les dégât des eaux, cambriolages, incendies ou encore catastrophes naturelles, affectent l'immobilier comme le mobilier et peuvent devenir un véritable calvaire lorsque l'ont n'est pas assuré. Pour satisfaire le plus grand nombre, l'assurance Swisslife habitation se divise en 3 formules :
- La Swisslife assurance habitation essentielle qui propose les garanties de base : responsabilité civile, dégât des eaux, incendie, tempête, etc.
- La Swisslife assurance habitation haut de gamme regroupe non seulement les garanties de base, mais y ajoute les garanties premiums telles que la garantie capital mobilier à 100% de la valeur de remplacement, la garantie sur les équipements de la maison (vérandas, piscines et spa, jardin, cave à vins, etc.), les garanties sur les objets de valeur tels que les bijoux et les clés.
- La Swisslife assurance habitation pour étudiants regroupant des garanties minimales qui permettent de proposer aux jeunes des tarifs très compétitifs.
Les principaux points forts de l'assurance habitation de Swisslife ✅ Un contrat sans franchise.
✅ La prise en charge du vol de clés et du vol par agression.
✅ Une assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
✅ Le remboursement des mensualités de prêt immobilier, si votre logement est inhabitable à la suite d’un sinistre garanti.
✅ Les objets de valeur sont garantis sans limitation, à hauteur de 100% du capital mobilier assuré.
🐱 La mutuelle animaux de Swisslife
Limitez vos frais de vétérinaire en assurant votre animal de compagnie avec l'assurance animaux de Swisslife. Il vous est proposé 3 formules d'assurance animaux chien chat NAC Swisslife.
- la formule Economique Swiss Life qui rembourse intégralement le diagnostic de votre animal en cas d'accident, et prend en charge les frais de chirurgie en cas de maladie et d'accident à hauteur de 80%.
- la formule Confort qui offre davantage de garanties avec un remboursement total des frais médicaux, chirurgicaux, et de diagnostic. Cette formule propose également une franchise pour chaque soin d'un montant minimum de 15 euros (hors actes chirurgicaux faisant suite à un accident de l'animal) à hauteur de 20%. Enfin, l'assurance animaux formule confort de Swisslife propose un forfait prévention qui prend en charge les frais liés au détartrage, la stérilisation, la vaccination, et l'euthanasie. Les montants de remboursements inhérents à ce forfait sont définis au cas par cas.
- la formule intégrale qui propose les mêmes avantages que la formule confort, mais avec une franchise pour chaque soin d'un montant minimum de 15 euros (hors actes chirurgicaux faisant suite à un accident de l'animal) à hauteur de 30 euros.
Quelles sont les modalités de remboursements de votre contrat d'assurance pour animaux Swisslife ? Pour que sa demande de remboursement soit satisfaite, l'assuré doit réaliser une feuille de soins signée par le vétérinaire, qu'il devra envoyer à Swisslife. Il faudra attendre environ 10 jours après la réception par Swisslife de la demande de remboursement pour que l'indemnisation parvienne à l'assuré.
Quelles sont les conditions à remplir pour obtenir une assurance animaux SwissLife ?
- L’animal a entre 3 mois et de 10 ans.
- L’animal ne doit pas être un chien dit dangereux de première ou de deuxième catégorie.
- L’animal est identifié.
- L’animal est vacciné et ses vaccins sont à jour.
💬 FAQ sur Swisslife assurance
❓ Où trouver mon contrat Swisslife ?
Vous avez besoin de retrouver votre contrat pour gérer un sinistre ou signaler un changement de situation ? Vous n'êtes plus certain des garanties exactes auxquelles vous avez droit ? Rendez-vous sur l'espace client du site Myswisslife ou sur l'application téléphonique de Swisslife. En renseignant vos identifiants, vous accèderez à toutes les informations relatives à vos contrats d'assurance Swisslife.
💰 Faites des économies en souscrivant un contrat d'assurance Swisslife ! Assurez votre quotidien et celui de vos proches avec les multiples offres de Swisslife. Réalisez un devis sur le 👀 Site Swisslife.
❌ Comment résilier son contrat d’assurance Swisslife ?
Pour résilier n'importe quel contrat Swisslife qui ne vous satisfait plus, vous devez envoyer une lettre de résiliation à l'adresse suivante : 7 rue Belgrand 92300 Levallois-Perret, sinon vous pouvez vous rendre dans l'agence Swisslife la plus proche de chez vous avec une demande de résiliation de contrat d'assurance.
Grâce aux diverses lois relatives à la résiliation d'un contrat d'assurance, pour la plupart des contrats d'assurance Swisslife tels que Swisslife mutuelle, l'assurance auto ou encore l'assurance habitation, il est possible de résilier son contrat au bout d'un an. Il est important de prévenir swisslife un mois avant la date désirée de résiliation.
Certains types d'assurance ont leur fonctionnement propre Depuis septembre 2022, il est possible de résilier son contrat d'assurance emprunteur quand on le désire, dès la première année.
L'assurance animaux se résilie uniquement à échéance annuelle.
Les assurances prévoyance, décès, obsèques ne sont par exemple pas non plus concernées par les lois Hamon et infra-annuelle.
💰 Comment se faire rembourser par Swisslife ?
🏥Si vous souhaitez obtenir un remboursement de votre mutuelle Swisslife, il y a deux cas de figure :
- Pour les soins pris en charge par la Sécurité sociale, les remboursements sont automatiques si votre mutuelle fait partie du système de télétransmission NOEMIE, et les remboursements prendront entre 5 et 10 jours. Si ça n'est pas le cas, vous êtes contraint d'envoyer un bordereau de remboursement à votre mutuelle. Il faudra plutôt compter un minimum de 15 jours pour se faire rembourser dans cette situation.
- Pour les soins non pris en charge par la Sécurité sociale, vous devez envoyer votre facture de soins par courrier, email, ou espace client. Il faudra espérer un remboursement dans les 5 à 15 jours si vous procédez de cette manière.
💰Faire des économies commence parfois par changer de mutuelle ! Swisslife vous donne accès à un éventail de formules aux garanties multiples et aux remboursements importants. Réalisez un devis sur le 👀 Site Swisslife.
🏠/🚘 Si vous souhaitez obtenir un remboursement de l'assurance habitation ou auto de Swisslife, il faudra vous connecter à votre espace client et remplir une demande de remboursement en livrant les preuves les plus précises possibles du sinistre que vous avez subi.
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Mutuelle SwissLife : avis, remboursements et tarifs
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