Ornikar assurance avis : que penser de cet assureur ?


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25/11/2023

TrĂšs bonne assurance

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21/09/2023

Demande une quantité incroyable de document . Service client trÚs compliqué voir impossible a joindre par téléphone. Incohérence entre le service client téléphonique qui valide l'exactitude des doc part téléphone et les mails reçus qui demande encore et toujours plus de document. J'ai passer un total de 3h10 au téléphone en 3 semaine pour arrivé a validé mon contrat et un temps conséquent a rappeler tous mes ancien assureur pour fournir les documents demandé.

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18/09/2023

Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!

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02/09/2023

Alors 2 semaines que c’est payĂ© 55€, 8 coups de tĂ©lĂ©phone Ă  chaque fois : « Oui le service technique va vous rappeler et ne vous inquiĂ©tez pas vous ĂȘtes assurez toujours pas de contrat reçu ni de carte verte
.. Combien d’annĂ©e avant d’avoir quelque chose?????? A fuir

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06/08/2023

Si je pouvais mettre 0 je me serais fait plaisir. Assurance qui fait usage de stratagĂšmes dĂ©loyaux, voulant rĂ©silier mon assurance auto aprĂšs cession du vĂ©hicule ils m’ont fait courir 3 mois en disant que ils ne parvenaient pas Ă  ouvrir mon PDF joignant la photo du certificat de cession. AprĂšs m’ĂȘtre battu pour qu’ils prennent en compte la rĂ©siliation, cela fait 6 mois que j’attends le remboursement de tout l’argent qu’ils m’ont prĂ©levĂ© durant ces 3 mois ou ils ont gagnĂ© du temps. J’ai envoyĂ© une bonne quinzaine de mails sans aucun rĂ©sultat, de mĂȘme pour les appels tĂ©lĂ©phoniques. Je dois malheureusement entamer une procĂ©dure judiciaire. Bref PIRE ASSURANCE.

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14/06/2023

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 Ă©toiles. J'ai eu plein d'assurance et ornikar est de loin la pire. Pour la faire courte. Ils ont rĂ©siliĂ© mon contrat en avril 2023 pour un soi disant non paiement de dĂ©cembre 2022 or je leur est montrĂ© que ce mois ci j'avais bien Ă©tĂ© dĂ©bitĂ© de mon assurance. Ils m'ont demandĂ© des preuves ce que j'ai envoyĂ© et fin avril ils se rĂ©veillent pour me dire nous avons bien reçu votre paiement cependant votre contrat ne peut pas ĂȘtre remis en vigueur il est donc rĂ©siliĂ©, j'essaye de leur faire comprendre que l'erreur ne venait pas de moi mais d'eux, la personne au tĂ©lĂ©phone m'a donc dit qu'elle n'Ă©tait pas en mesure de faire quelque chose pour mon contrat qu'il fallait qu'elle voit avec ses responsables. Ces derniers m'appellent dĂ©but juin pour me dire que c'est bon mon contrat Ă©tait remis en vigueur mais que du coup il fallait payĂ© avril mai juin d'un coup ce qui faisait un total d'environ 200 euros (or sur ces trois mois je n'etais pas assurĂ© puisque mon contrat Ă©tait notĂ© comme "rĂ©siliĂ©" je leur ai donc dis que j'avais une nouvelle assurance car je ne pouvais pas les attendre et rouler sans assurance, ils m'ont donc proposĂ© une rĂ©siliation Ă  l'amiable ce que j'ai acceptĂ©. Sauf qu'aujourd'hui j'ai le service de recouvrement de chez eux "intrum" qui me demande un peu plus de 600 e pour le mois de dĂ©cembre qui n'Ă©tait soit disant pas rĂ©glĂ© et la je viens de recevoir un courrier me demandant la somme de 266e supplĂ©mentaires pour mon contrat du 13/04/2023 au 12/08/2023 sachant qu'ajourd'hui nous sommes le 14/06/2023 et c'est toujours une galĂšre pour les joindres au tĂ©lĂ©phone. ASSURANCE A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!

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